Sénova accorde une très grande importance à vérifier la satisfaction de tous ses clients. Pour cela, Dimitri Molle (Président de Sénova) et son équipe interrogent 100% des clients que ce soit par mail ou par téléphone. Dans les rares cas où une insatisfaction est décelée, les dirigeants rappellent personnellement le client pour comprendre la situation et faire en sorte qu’il obtienne finalement ce qu’il était venu chercher et que la situation ne se reproduise plus. De cette manière, nous en profitons pour nous améliorer continuellement !
Témoignages vidéo :
Témoignages écrits :
M. Benhamou, Directeur-Adjoint en charge de l’action immobilière à la direction du patrimoine et du Développement Durable
Etude d’opportunité de raccordement au réseau de chaleur urbain, assistance dans la négociation des coûts de raccordement et polices d’abonnement au réseau de chaleur urbain, étude et maîtrise d’œuvre TCE du raccordement et des modification induites sur les systèmes de chauffage et les bâtiments
Nicolas François, Gérant de la Régie Berthaud
Audit énergétique suivi d’une mission de maîtrise d’œuvre complète tout corps d’état (conception, OPC, suivi de chantier)
Neath Chiv, Directeur technique Bouygues Immobilier Vincennes
Éric Emerand, Chargé d’affaires, Villa consulting
Mission de BET Thermique et Fluides : assistance dans le choix et le dimensionnement des matériaux et équipements pour atteindre le niveau de performance BBC Rénovation
Blandine Desrousseaux, Principale de Copropriétés, Foncia Pouzet
Mission d’ingénierie thermique et mission de maîtrise d’œuvre pour les travaux de ventilation
Benjamin Thillaye, Gestionnaire, Oralia Pierre et Gestion
Mission de maîtrise d’œuvre complète et assistance dans la mise en place d’un nouveau contrat d’exploitation adapté
Sylvain Bault, Gestionnaire, Foncia Lyon
Mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage / Suivi d’exploitation
Anna Boulez, Gestionnaire de copropriétés, Gagneux Services Immobilier
Audit énergétique suivi d’une mission de maîtrise d’œuvre complète sur les lots techniques thermique fluides
Amélie Amoravain, chef de projet chez Upfactor
Rénovation de l’existant: mission de maîtrise d’œuvre complète sur les lots bâti.
Surélévation : mission de maîtrise d’œuvre conception – BET thermique et fluides
Fabrice Canarelli, Gérant de C4 Développement
Maîtrise d’œuvre de conception sur les lots thermiques et fluides + assistance de maître d’œuvre d’exécution pour le suivi d’exécution des travaux sur les lots thermiques et fluides
José Aranguren, Architecte à Chaville (92)
Offre prescrite : Conception complète
Paul Bazinet, Architecte à Bour la Reine (92)
Agence Paul Bazinet Architecture
Offre prescrite : Conception complète
Julien Amouroux, Architecte à Marseille (13)
Agence 3AJ
Offre prescrite : Conception complète
Hélène Kolher, Architecte à Vauhallan (91)
Cabinet Giorgi Architecte
Offre prescrite : Conception complète
Samuel Cajet, Architecte à Paris (75)
Agence d’Architecture S.C.A
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Pascale Mira, Architecte à Clamart (92)
Vivacité
Offre prescrite : Assistance en conception
Morena Tuzzi, Architecte à Saint Maur des Fossés (94)
Morena Tuzzi Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Hélène Boularot, Architecte à Challans (85)
Fenêtre sur Cour
Offre prescrite : Assistance en conception
Marine Maurice, Architecte à Colombes (92)
Barthélémy Ifrah Architecture
Offre prescrite : Conception complète
Olivier Perone, Architecte à Villecresnes (94)
Offre prescrite : Assistance en conception
Jean-Baptiste Mante, Maîtrise d’oeuvre au Bois D’Oingt (69)
Maitriseco
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Mihai Pienescu, Architecte à Paris (75)
Agence d’Architecture et d’Aménagement
Offre prescrite : Assistance en conception
Marie-Madeleine Gay, Architecte à Paris (75)
Offre prescrite : Assistance en conception
M. Levieux, Directeur à Saint Pouange (10)
Les Demeures du Moutiers
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Julien Farhat, Directeur Général à Boulogne Billancourt (92)
Arcreastudio
Offre choisie : Conception complète
Michel Dos Santos, Architecte à Clichy sous Bois (93)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
José Pereira, Constructeur à Cachan (94)
Construction Meireless
Offre choisie : Conception complète
Julien Brunner, Architecte à Paris (75)
Manufacta
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Anabelle Boulard, Architecte à Crespières (78)
Offre prescrite : Conception thermique complète
La collaboration avec Sénova s’est très bien déroulée, j’ai d’ailleurs donné plusieurs fois vos coordonnées à des collègues depuis. En ce qui me concerne, je vous ai connu par internet et lors qu’une formation à la RT 2012 , un de nos formateurs qui est l’ancien président de l’ordre des architectes a cité Sénova. C’est important de travailler avec un bureau d’études thermiques recommandé car il y en a tellement qui se créent, notamment de nouveaux services sur internet qui ne sont pas forcément fiables… D’autant que c’est compliqué de choisir, nos budgets sont toujours très serrés donc on a tendance à aller vers le moins chers. En étant recommandé comme c’est le cas pour Sénova, cela change la donne.
Stéphane Béranger, Architecte à Meudon (92)
Sobois
Offre prescrite : Assistance en conception
Michel Genin, Architecte à Maisons Alfort (94)
Cabinet Michel Genin
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
J’ai même demandé si vous aviez la possibilité de faire du bâtiment industriel ou autre, vous m’avez répondu que non, pour l’instant vous ne faisiez que du logement. Donc pour l’instant je ne fais appel à vous que pour le logement ! Mais si vous faîtes dans l’industriel, il faudra me prévenir !
Thierry Le Corre, Constructeur à Thonon les Bains (74)
Promabois
Offre choisie : Assistance en conception
Dès que nous avons un projet nous faisons appel à eux !
Philippe Lamarque, Architecte Trilport (77)
Zepto Architecture
Offre prescrite : Assistance conception/Conception complète
Blandine Langliné
Bureau d’études Etamine
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Notre thermicien référent était M. Lamerre et tout s’est très bien passé, il y a eu un bon échange, et il a pu apporter ses connaissances tout au long du projet.
Philippe Lamy, Architecte à Saint Cyr La Rivière (80)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Véronique Vitry, Architecte à Tournan en Brie (77)
Offre prescrite : Assistance en conception
Philippe Henry, Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Serge Haiun, Architecte à Paris (75)
Promoteur Batiterre
Offre prescrite : Assistance en conception
Guirec Leclerc, Contructeur à Lille (59)
Kbane
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Anne Mota-Lepetit, Promoteur à Paris (75)
Eurocom
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Jean-François Canet, Promoteur à Chilly Mazarin (91)
Sareas Immobilier
Offre choisie : Conception complète
Bravo pour le développement de votre société !
Pierre-Maurice Bouillet, Architecte à Sarcelles (95)
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Rolland Calligaris, Entrepreneur à Montlhéry (91)
Société R-K.Lee
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Albino Bras, Entrepreneur à Bouafle (78)
SCI A.B.G
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Dimitri Sautereau, Architecte au Vésinet (78)
Archi Consult
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Avec mon client, nous avons souhaité vous mettre en concurrence avec un autre BET mais votre offre était plus intéressante et votre proximité était un atout.
Claudio Giannetti, Architecte
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Maxime Gasperini, Architecte à Thiais (94)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Pascale Lardat, Architecte à Ivry sur Seine (94)
Offre prescrite : Assistance en conception
Pour les prochaines collaborations, je réfléchis à l’éventualité de prendre une formule plus large, plus complète avec un accompagnement supplémentaire (Nova-Intégrale).
Michel-Antoine Abchi, Architecte à Paris (75)
Territorio
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
La Nova-Etude correspondait à mes attentes. Elle était complète, évolutive dans le sens où ça permet aussi au client et à moi-même, maître d’œuvre, de pouvoir évoluer sur certains sujets de la conception. J’ai passé votre contact à des collègues confrères pour que s’ils en ont besoin ils fassent appel à vous. C’est une excellente formule en accompagnement d’un maître d’œuvre, effectivement pas seulement pour la certification qui est demandée pour les permis mais aussi pour le travail avec le client par rapport à l’optimisation énergétique, pompe à chaleur, etc…
Pierre Bonnaud, Architecte à Milly la Forêt (94)
Bonnaud Expert Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Johan Payet, Dessinateur à Essomes sur Marne (02)
Payet Immobilier
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Aurélien Faure, Architecte au Chesnay (78)
Aurélien Faure Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
Tout au long de la prestation, j’ai trouvé que tout était très bien organisé. Lorsque je demandais un renseignement, je l’avais. Les optimisations qui étaient proposées, par rapport au projet initial, étaient claires sur les performances
Damien Lamy, Architecte à Cagnes sur Mer (06)
Studio Ld
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
En effet, j’étais content, le suivi était bien. Je n’ai rien eu à redire.
Daniel Foschia, Architecte à Cagnes sur Mer (06)
Les maisons Foschia
Offre prescrite : Assistance en conception
Raphael Hervier, Entrepreneur à Walscheid (57)
Chalet Nature
Offre choisie : Assistance en conception
Maxime Lanchas, Architecte à Draveil (91)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Bien souvent, il faut réagir rapidement, lorsque l’on dépose un permis de construire. On ne peut pas attendre un mois, il faut que l’étude thermique soit faite rapidement sinon ce n’est pas la peine ! Et c’est ce que Sénova a fait.
Kinda Al Bakhi, Architecte à Grigny (91)
Offre prescrite : Assistance en conception
Véronique Verna, Architecte à Villiers sur Marne (94)
Verna Architectes
Offre prescrite : Assistance en conception
Alain Abardia, Architecte à Paris (75)
Offre prescrite : Assistance en conception
Pascal Camliti, Architecte à Rabastens (81)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
J’avais déjà travaillé avec d’autres BET mais depuis que j’ai découvert Senova j’y reste. J’ai des confrères qui ont eu affaire à d’autres BET moins cher. Certes c’est moins cher mais ensuite il n’y a rien derrière, ils sont embêtés donc je les envoie chez Senova.
Olivier Dumas, Architecte à Maisons Laffitte (78)
Offre prescrite : Conception complète
François-Xavier Evellin, Architecte à Orsay (91)
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Vincent Faudemer, Architecte à Bois Colombes (92)
Ateliers Acom Architectures
Offre prescrite : Etude thermique RT 2012
Joseph Guarese, Maître d’oeuvre à Cursan(33)
M.O.J.G Maîtrise d’oeuvre Guarese
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Alexandre Valente, Constructeur à Mouroux (77)
Maisons Valente
Offre choisie : Etude thermique RT 2012
Emilie Dartois, Architecte à Paris (75)
Cabinet Bandapar
Offre prescrite : Conception complète
Emeline Bartnik, Architecte aux Mureaux (78)
Villemagne Architecte
Offre prescrite : Assistance en conception
M.Ferreira, Architecte
Frèrejean Architectes
M.Bourdon, Architecte à Paris (75)
Cros Architecture
Laurent Caujolle, Architecte
Philippe Bizot, Architecte à Grigny (91)
Philippe Bizot
Offre prescrite : Conception complète
Nathalie Felder, Architecte à Bourg la Reine (92)
Offre prescrite : Assistance en conception
Alain Mugniery, Architecte à Gentilly (92)
Jean-Claude Moreau Architectures
Offre prescrite : Assistance en conception
Frédéric Charpentier, Architecte à Saint Maur des Fossés (94)
Ateliers Acom Architectures
Offre prescrite : Assistance en conception
Benoît Robein, Architecte à Paris (75)
Agence Mags Architects
Offre prescrite : Conception complète
Témoignage quelques mois plus tard :
J’ai collaboré plusieurs fois avec Sénova et à chaque fois, le bureau d’étude thermique répond à toutes mes attentes.